الإعدادات وإدارة العيادة
قراءة الخطة والحدود وتغيير الاشتراك
تعرض صفحة الاشتراك ما هو متاح للعيادة حاليًا، وما استُخدم من حدود الحسابات والمرضى والأطباء والأقسام. ارجع إليها عندما يتعطل زر إضافة أو تختفي ميزة مشروطة بالخطة. وجود ميزة في جدول المقارنة لا يعني تفعيلها في الاشتراك الحالي؛ اقرأ اسم الخطة وحالتها أعلى الصفحة أولًا.
تظهر في البطاقة الحالة ودورة الفوترة والحدود، ثم خيارات الشراء للمدير فقط.
أين تجد الصفحة؟
افتح إدارة العيادة ← الإعدادات والاشتراك ← الاشتراك والميزات، المسار /ar/Home/Plan. يمكن للمستخدم داخل العيادة قراءة الميزات المتاحة وفق دوره، لكن أزرار الشراء أو الإلغاء تظهر لمدير العيادة TenantAdmin. تعرض البطاقة اسم الخطة، حالة الاشتراك، دورة الفوترة، موفر الدفع، تاريخ البداية والنهاية أو فترة السماح، وتاريخ سريان الإلغاء إذا طُلب. أسفلها عدادات المستخدمين والمرضى والأطباء، والأقسام عندما تدعمها الخطة.
مراجعة الحدود قبل الإضافة
- اقرأ العداد مثل عدد الأطباء الحالي / الحد الأقصى أو عدد المستخدمين الحالي / الحد. إذا بلغ الحد، قد تعطل صفحة الإضافة زر الحفظ أو الدخول إلى النموذج؛ لا تنشئ سجلًا بديلًا باسم شخص آخر.
- راجع جدول الميزات: بوابة المريض، إعادة جدولة البوابة، هوية البوابة، الأتمتة، مركز الإشعارات، المساعد الذكي، المخزون والتقارير المتقدمة حسب الخطة. بعض الميزات تظهر محدودة لا غير متاحة؛ اقرأ النص المقابل قبل اتخاذ قرار ترقية.
- تأكد من أن الصلاحية أيضًا متاحة. تفعيل ميزة بالخطة لا يمنح موظفًا أذونة استخدامها؛ مدير العيادة يراجع المستخدمين والأذونات بصورة منفصلة.
بدء شراء أو إلغاء
للمدير تظهر خطط Starter وStandard وPremium مع السعر الشهري والسنوي وتوفير السنة. اختر الخطة ودورة الفوترة المناسبة ثم اضغط زر الاشتراك الشهري أو السنوي. إذا كانت العيادة في تجربة فعّالة ولم يُطلب إلغاؤها، ينتقل المدير أولًا إلى صفحة اشترك الآن (SubscriptionBilling/SubscribeNow) لمراجعة أثر بدء الاشتراك المدفوع مبكرًا. أما الاشتراكات الأخرى المؤهلة فتبدأ مسار الدفع المعتاد عبر SubscriptionBilling/StartCheckout. خطة Center تعرض تواصل معنا بدل إتمام الشراء من القائمة.
في صفحة اشترك الآن راجع الباقة ودورة الفوترة، نهاية التجربة الحالية، المبلغ المطلوب الآن، قيمة التجديد وموعده المتوقع، ووقت صلاحية تفاصيل الدفع. قد يكون المبلغ المعروض تقديريًا إذا بقيت الضريبة معتمدة على بيانات الفوترة؛ راجع المبلغ النهائي في صفحة الدفع. إذا ظهر حقل كوبون خصم، اضغط تطبيق الكوبون لتحديث العرض قبل المتابعة، أو إزالة الكوبون لمراجعته من دونه. توفر الحقل ونتيجة التطبيق يعتمدان على إعداد اشتراك Paddle الفعلي؛ إدخال الكوبون أو فتح صفحة المراجعة لا يخصم مبلغًا.
إذا وافقت على التفاصيل، ضع علامة في مربع «أوافق على إنهاء التجربة عند نجاح الدفع، وبدء الاشتراك المدفوع وتجديده بحسب التفاصيل الموضّحة»، ثم اضغط المتابعة إلى الدفع أو تأكيد الدفع وبدء الاشتراك بحسب المسار الظاهر. لا تنتهي التجربة لمجرد فتح الصفحة أو إضافة وسيلة دفع؛ تنتهي عند نجاح الدفع، ويبدأ الاشتراك المدفوع من يومه من دون إضافة أيام التجربة المتبقية إليه. إن طلب Paddle وسيلة دفع، أضفها عبر صفحته الآمنة ثم عُد إلى اشترك الآن وراجع العرض وأكّد الطلب. إذا انتهت صلاحية العرض أو تغيّر المبلغ، اضغط تحديث تفاصيل الدفع وراجع القيم الجديدة قبل التأكيد.
بعد انتهاء الدفع أو إلغائه، ارجع إلى صفحة الاشتراك وتحقق من الحالة والدورة والحدود قبل الاعتماد على الميزة الجديدة. إذا ظهر أن الطلب قيد المعالجة أو لم تتضح نتيجة الدفع، راجع الحالة أولًا أو تواصل مع الدعم بمرجع العملية؛ لا تبدأ طلبًا ثانيًا فورًا حتى لا يتكرر الدفع.
إذا ظهر إلغاء الاشتراك، اقرأ الحالة وتاريخ السريان، ثم راجع نافذة التأكيد قبل الإرسال. قد يظل الوصول قائمًا حتى التاريخ المبين بدل توقفه لحظة الضغط. إذا لم يتضح نجاح الدفع أو الإلغاء، اقرأ الحالة في الصفحة بعد تحديثها وتواصل مع مسؤول المنصة مع مرجع العملية، ولا تعِد الإرسال مرارًا.