إدارة المنصة
مراجعة طلب تجربة عيادة واعتماد التفعيل
الزائر لا ينشئ عيادة من رابط تسجيل عيادة في صفحة الدخول مباشرة؛ يحيله النظام إلى /ar/trial-request لإرسال طلب تجربة. ينظر مسؤول المنصة في الطلب ويتحقق من صفة الشخص والبيانات قبل اعتماد خطة وإرسال رابط التفعيل. اعتماد طلب غير موثوق قد يمنح دخول مدير إلى عيادة جديدة، لذلك اقرأ سجل التواصل وأثر الحملة ورسائل التحذير.
من القائمة افتح كل طلب في صفحة التفاصيل قبل اتخاذ قرار.
تقديم الطلب من الزائر
في /ar/trial-request يكتب مقدم الطلب اسم العيادة، اسمه وبريده وهاتفه، البلد، عدد الأطباء، نوع العيادة، والخطة المطلوبة. خطة Center تعني مركزًا طبيًا، ويمنع النموذج اختيار خطة لا تتحمل عدد الأطباء المدخل. بعد الإرسال تظهر /ar/trial-request/received؛ هذه الصفحة تؤكد استلام الطلب، لا إنشاء حساب أو بدء اشتراك. إذا كان الهاتف غير صالح أو الحقول ناقصة، تظهر الأخطاء في النموذج. لا يرسل الزائر طلبات متكررة لمجرد عدم وصول رابط تفعيل فورًا؛ المراجعة خطوة مستقلة.
قائمة المراجعة والتفاصيل
افتح مسؤول المنصة ← طلبات التجربة في /ar/TrialReview بحساب SuperAdmin. انتقل بين الصفحات وافتح مراجعة في الصف المطلوب، المسار /ar/TrialReview/Details/{id}. راجع اسم العيادة والحالة، اسم الشخص وبريده وهاتفه، البلد وعدد الأطباء والخطة المطلوبة، ونسب الحملة إن ظهر. تعرض الصفحة ملاحظات مراجعة سابقة ووقت إرسال رابط التفعيل. إذا ظهر تحذير أن البريد مستخدم، عالج التعارض قبل الموافقة؛ لا تغيّر البريد اعتباطًا إلى حساب شخص آخر.
القرار والإرسال
- اختر قناة التواصل التي استُخدمت للتحقق: هاتف أو واتساب، ثم صفة الشخص المخوّل: طبيب أو مدير عيادة. هذه الحقول تثبت أساس قرار الموافقة، ولا يكفي وجود رقم هاتف في الطلب.
- اختر الخطة المعتمدة من Starter أو Standard أو Premium أو Center، واكتب ملاحظات المراجعة المطلوبة، بما فيها سبب طلب دليل إضافي أو الرفض.
- اضغط اعتماد إذا تحققت الصفة والبيانات، أو طلب أدلة إضافية، أو رفض. اقرأ رسالة النجاح أو الخطأ أعلى التفاصيل، ثم عُد إلى القائمة للتأكد من الحالة الجديدة.
- للطلب المعتمد يظهر إعادة إرسال رابط التفعيل؛ استخدمه بعد التحقق من البريد وحالة الرابط، لا كبديل عن مراجعة الطلب.
يفتح صاحب الطلب الرابط /ar/trial-activate?token=... ضمن صلاحيته، ويكتب كلمة مرور ويؤكدها. بعد النجاح تظهر /ar/trial-activate/complete وتُنشأ العيادة وحساب المدير واشتراك تجربة وفق الخطة المعتمدة. الرمز المنتهي أو المستعمل يقود إلى رابط غير صالح؛ اطلب إعادة الإرسال من صفحة الطلب المعتمد بدل محاولة استخدامه مجددًا.