كيف نساعدك في استخدام عيادات؟

أرسل طلبك من نموذج الدعم أعلى هذه الصفحة مع تفاصيل المشكلة وبيانات تواصل صحيحة، أو راجع دليل الاستخدام. قناة واتساب المعروضة في الموقع مخصصة حاليًا للتواصل مع المبيعات.

اذكر اسم العيادة والصفحة وخطوات حدوث المشكلة والنتيجة المتوقعة وما ظهر فعليًا ونص الخطأ ووقته التقريبي، دون كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات مرضى.

تأكد من صحة البريد ورقم الهاتف في نموذج الدعم، وتابع البريد الوارد وغير المرغوب فيه ووسيلة التواصل التي أدخلتها. عند الرد، وضّح الطلب السابق وأي تفاصيل إضافية مطلوبة.

ساعات الدعم من 8:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً. يمكنك إرسال الطلب عبر النموذج في هذه الصفحة في أي وقت، وتتم المتابعة خلال ساعات الدعم وفق طبيعة الطلب. الصفحة ليست محادثة مباشرة ولا تضمن ردًا فوريًا.

ناقش احتياجات الإعداد والتدريب ونقل البيانات مع الفريق قبل البدء. يُتفق على ما يشمله الاشتراك ونطاق المساعدة والمدة وأي تكلفة إضافية، بحسب احتياج العيادة.